ISO 9000 Vocabulario y fundamentos (Generalidades)

Interpretación de conceptos relacionados con ISO 9000

Descripción del curso: Para los gestores de calidad, es necesario contar con una base de datos de los conceptos utilizados en la implantación y mejoramiento de los Sistemas de Gestión de Calidad; conocer, aplicar, interpretar y dialogar con conceptos internacionalmente aceptados, brindará a los gestores, auditados, auditores y en general al personal colaborador, un código que permita cumplir con los requisitos basados en la eficacia y alcances de los principios básicos de la gestión de calidad, elementos indispensables para que una organización aspire a elevar la satisfacción de sus clientes, las partes interesadas y contar al final del proceso, con una certificación internacional.

Qué aprenderás: Conocer, entender y aplicar los conceptos y principios que se relacionan con los Sistemas de Gestión de Calidad para mejor cumplimiento de los requisitos de las normas certificables y hacer compatibles sus conocimientos relacionados con técnicas de apoyo a la calidad como six sigma, five black belt o total quality.

Requisitos: Es necesario que el alumno cuenta con una formación en cualquier área de conocimiento relacionado con sistemas de gestión, con actitud de aprender nuevas formas de interpretar el proceso administrativo.

A quién va dirigido: Los principiantes de los sistemas de gestión de calidad o aquellos ya versados, que requieran actualizar el diccionario de datos relacionado con los conceptos de la calidad.

Introducción a la ISO 9000 (VIDEO)

Nota: La clave de matriculación es:  Gratis